Как оформить заказ

Как сделать заказ?

Купить на сайте:

  • Зарегистрируйтесь, нажав на ссылку «Регистрация»;
  • Оформить заказ на сайте можно без регистрации, нажав кнопку «Быстрый заказ»;
  • Выберите необходимые товары, нажмите кнопку "Добавить в корзину";
  • Перейдите на страницу Корзина и перейдите к пункту "Оформление заказа";

    Город доставки:

    • Выберите населенный пункт из существующих, или напечатайте его полное название в поле для ввода;

    Способ доставки:

    • Выберите из предложенных вариантов наиболее удобный способ доставки;

    Способ оплаты:

    • Выберите способ оплаты;

    Ваши контактные данные:

    • Заполните ваши контактные данные: ФИО, полный адрес, электронная почта, телефон. Нажмите кнопку "Оформить заказ";
  • Вы также можете оформить заказ по телефону, нажав на кнопку «Заказать звонок менеджера».
  • Забыли пароль?

    Восстановите его в форме

    Если у вас возникли трудности с оформлением заказа - напишите нам по адресу info@domvelesa.ru, мы вам обязательно поможем. Укажите, пожалуйста, в запросе название и версию используемого браузера. Приложите скриншот ошибки или страницы, на которой возникла проблема.

    Как отменить заказ

    Отменить заказ можно по контактному телефону 8 800 555-96-75 или электронной почте info@domvelesa.ru. Обратитесь к нам не позднее, чем за 1 час до времени доставки, оговоренной с менеджером. Не забудьте назвать номер заказа.

    Если заказ уже в пути в ваш город или уже там, напишите нам по адресу info@domvelesa.ru.

    Возврат денег

    С подробной информацией о возврате денег вы можете ознакомиться в статье «Возврат денег».

    Как добавить или удалить товар из заказа?

    Если заказ еще не отправлен и находится в статусе "Принят в обработку", свяжитесь с нами по контактному телефону или электронной почте info@domvelesa.ru, назвав номер заказа.

    Если заказ находится «В доставке», значит, его уже нельзя скорректировать.

    В любом случае, вы всегда можете отказаться от части заказа при доставке или оформить возврат.